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奔驰就“女车主哭诉维权”发声明:已派工作组赴西安解决

发布时间:2019-04-29       点击数:154

奔驰强调,确保客户的合法权益是我们在商业经营中的第一要务,也是我们要求全体经销商伙伴坚持的经营准则。我们将继续与全体经销商伙伴一起聆听客户反馈,不断优化客户体验。同时我们对客户的经历深表歉意,这背离了梅赛德斯·奔驰品牌坚持的准则。

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对此北京梅赛德斯奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明。

奔驰方面表示,已经派专门工作小组前往西安将尽快与客户预约时间以直接沟通,力求在合理的基础上达成多方满意的解决方案。

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